Politica de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE BEOM BODY MIND SOUL
A sua privacidade é muito importante para a BeOM Body Mind and Soul (BeOM Importação, Distribuição e Representação de Materiais Esportivos Ltda, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º33.827.926/0001-04). Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade aplicável ao Studio BeOM Body Mind Soul, que dispõe sobre a maneira como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados de usuários cadastrados, ou daqueles que somente navegam nos websites relativos às citadas academias.
Desse modo, leia atentamente o teor desta Política de Privacidade e entre em contato por meio do canal FALE CONOSCO, caso tenha quaisquer dúvidas.
Ao aceitar os Termos e Condições de Uso e esta Política de Privacidade e/ou navegar em nossos website, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. INFORMAÇÕES COLETADAS
1.1 Quando você acessa o website e/ou usa os serviços disponibilizados pela BEOM BODY MIND SOUL segundo disposto nos Termos e Condições de Uso, a BEOM BODY MIND SOUL coleta algumas informações sobre você, inclusive pessoais, conforme a seguir detalhado.
1. Informações fornecidas diretamente por você: Ao se cadastrar no website das BEOM BODY MIND SOUL você preencherá um formulário eletrônico por meio do qual coletaremos as seguintes informações: seu nome; número de CPF; endereço eletrônico (e-mail); número de telefone com código de área; e senha.
1.2.1 A BEOM BODY MIND SOUL podera coletar, ainda, dados que você fornece relativos à sua saúde e condição física, sobretudo para fins de cumprimento de obrigação legal e adequada prestação dos serviços contratados.
1.2.2 Ao utilizar quaisquer dos serviços disponibilizados pela BEOM BODY MIND SOUL ou frequentar os estabelecimentos destas, a BEOM BODY MIND SOUL poderá coletar, também, sua fotografia, dados fruto de gravações realizadas por câmera de segurança, e outros dados biométricos para fins de identificação, autenticação e segurança.
1.3 Para se cadastrar você poderá, alternativamente, usar a sua conta do Facebook ou Google. Ao fazê-lo, você permite que a BEOM BODY MIND SOUL acesse informações de sua conta como, por exemplo, nome, gênero, idade, e-mail e número de telefone, a depender das configurações de privacidade escolhidas junto às aludidas plataformas.
1.4 Informações de pagamento e transações: Para contratar um dos planos ou créditos avulsos disponibilizados pela BEOM BODY MIND SOUL, você fornecerá dados de pagamento, em especial de cartão de crédito, bem como endereço de pagamento. Informações relativas aos planos ou créditos avulsos adquiridos e outras relacionadas a transações efetuadas pelo website também serão coletadas.
1.5 Dados coletados automaticamente: A BEOM BODY MIND SOUL coletara, automaticamente, as seguintes informações de todos que utilizarem o website, quer cadastrados ou não: endereço de IP; data e hora de acesso ou execução de alguma ação no website, com respectiva indicação de fuso horário; dados de geolocalização; identificação do dispositivo (Código ID ou IMEI, por exemplo); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; dados sobre sequência de cliques; e tempo de acesso e interação com o website.
1.6 Outras informações: A BEOM BODY MIND SOUL coletara, ainda, o seguinte:
• Comunicações e Pesquisa: Qualquer informação que você forneça em sua comunicação conosco, incluindo e-mails enviados, relatos à equipe da BEOM BODY MIND SOUL, e interação por meio de rede sociais. Em algumas ocasiões, enviaremos pesquisa para que você forneça sua opinião sobre os serviços prestados e, desse modo, coletaremos qualquer informação que você decida dividir ao completar a pesquisa.
• Informações de uso: Informações sobre seu uso dos serviços, incluindo agendamentos e cancelamentos de aulas, e check in nos locais de aulas.
• Redes sociais e aplicações de Internet de terceiros: Se você se conectar conosco por meio de seu perfil em redes sociais ou conta do Google, informações públicas de seu perfil podem ser recebidas.
1.7 Caso a BEOM BODY MIND SOUL combine informações não pessoais com informações pessoais, conforme definição legal aplicável à espécie, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto permanecer combinada.
1.8 Os profissionais que tiverem contato com as informações aqui elencadas estão sujeitos a regras específicas de confidencialidade e outras políticas aplicáveis pela BEOM BODY MIND SOUL aos seus parceiros, funcionários/colaboradores e empresas do mesmo grupo econômico.
1.9 Outras informações podem, ainda, ser coletadas para a finalidade de atendimento a leis e normativos vinculantes da administração pública.
2. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
2.1 A BEOM BODY MIND SOUL utiliza cookies, pixel tags, armazenamento local e/ou outros identificadores para diversas funções. Você poderá gerenciar preferências de cookies e outras tecnologias a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, porém isso poderá impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades do website.
2.2 A BEOM BODY MIND SOUL utiliza cookies e outras tecnologias para: (i) promover uma experiência personalizada (e.g. memorizar suas informações para que sua experiência nos websites e com os serviços oferecidos seja mais conveniente e personalizada; (ii) avaliar a eficácia de sua comunicação e publicidade, ao entender e analisar tendências, aprender sobre o seu comportamento, obter informações sobre a base de usuários e verificar leitura ou não de dado e-mail; (iii) permitir que terceiros contratados pela BEOM BODY MIND SOUL lhe ofereçam publicidade direcionada quando você acessa websites ou aplicativos de terceiros; e, ainda, (iv) verificar o desempenho de campanhas de marketing desenvolvidas.
2.3 A BEOM BODY MIND SOUL utiliza, ainda, em algumas de suas mensagens de e-mail, uma URL click-through (endereço externo). Quando você clica em uma dessas URLs, você é enviado para um servidor diferente antes de chegar à página de destino da BEOM BODY MIND SOUL. A BEOM BODY MIND SOUL monitora esses dados de URL click-throughpara entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia de suas comunicações com você.
2.3.1 Caso você escolha não ser monitorado dessa maneira, não deve clicar em texto ou links contidos em mensagens de e-mails enviados pela BEOM BODY MIND SOUL.
2.4 A BEOM BODY MIND SOUL utiliza, assim como seus parceiros comerciais, incluindo o Google, cookies originais (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios.
3. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
3.1 As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades, para além daquelas autorizadas em lei ou necessárias para cumprimento de obrigação contratual:
• Fornecer, promover, melhorar e desenvolver os serviços da BEOM BODY MIND SOUL
As informações coletadas permitem que a BEOM BODY MIND SOUL ofereça, desenvolva, melhore e proteja seus serviços e ofertas de planos e créditos avulsos. Igualmente, as aludidas informações podem ser utilizadas para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar funcionalidades, a comunicação com você, assim como a geração de análises estatísticas acerca do uso da BEOM BODY MIND SOUL; bem como para esclarecer as suas dúvidas.
• Comunicação
As informações coletadas são utilizadas para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre aulas, planos e créditos avulsos, alterações de condições e políticas.
• Marketing
As informações coletadas poderão ser utilizadas para envio de publicidade e materiais promocionais, incluindo campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e em mídia convencional. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails de marketing por meio do canal FALE CONOSCO ou do link de descadastramento fornecido no próprio e-mail.
As informações coletadas poderão ser compartilhadas com parceiros da BEOM BODY MIND SOUL, para fins de desenvolvimento de campanhas de marketing mais relevantes, sendo certo que o compartilhamento de dados apenas ocorrerá com parceiros que ofereçam níveis de proteção compatíveis com os definidos nesta Política de Privacidade e legislação aplicável.
• Segurança
A BEOM BODY MIND SOUL podera usar as informações coletas para analisar e solucionar problemas técnicos, bem como confirmar um pagamento e identificar fraudes no uso de seus serviços.
• Proteger os seus direitos, de terceiros e da BEOM BODY MIND SOUL
3.2 A BEOM BODY MIND SOUL utiliza a Publicidade de Visualização do Google, e implementam a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Dessa forma, terceiros, incluindo o Google, mostram os anúncios da BEOM BODY MIND SOUL em websites na Internet.
3.2.1 Você pode excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display da Google com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.
3.3 Além do acima exposto, a BEOM BODY MIND SOUL pode permitir ainda que o Facebook utilize cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o seu navegador e dispositivo, de modo a lhe oferecer publicidade direcionada quando do acesso a websites ou aplicativos de terceiros.
4. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
4.1 As informações coletadas podem ser compartilhadas conforme a seguir descrito:
• Terceiros prestadores de serviço e outros parceiros
A BEOM BODY MIND SOUL podera compartilhar suas informações com terceiros, empresas ou indivíduos prestadores de serviços ou empresas parceiras. Os serviços das aludidas empresas poderão ser utilizados para facilitar, prover ou executar atividades relacionadas à BEOM BODY MIND SOUL, incluindo o fornecimento dos serviços descritos nos Termos e Condições de Uso, armazenamento e/ou gerenciamento de banco de dados, análise de dados para melhoria de funcionalidades e marketing, e auxílio na avaliação de como a BEOM BODY MIND SOUL e utilizada.
A BEOM BODY MIND SOUL podera compartilhar seus dados de pagamento com empresas processadoras de pagamento com as quais trabalha, que poderão ser utilizados tão somente para a finalidade de processamento do pagamento.
A BEOM BODY MIND SOUL envidara seus melhores esforços para garantir que os terceiros com quem compartilha seus dados os utilizem estritamente para o cumprimento de obrigações assumidas. Entretanto, em algumas situações, tais terceiros poderão usar dados agregados e anonimizações para fins de interesse legítimo de seu negócio, como a melhoria de produtos e serviços, ou estatísticos.
• Redes sociais
A BEOM BODY MIND SOUL podera, ainda, compartilhar suas informações com redes sociais, tais como o Facebook, quando você interage ou se conecta conosco por meio de tais plataformas.
O compartilhamento de informações terá como finalidade: (i) a administração da base de dados; (ii) o fornecimento de produtos e serviços por você solicitados; (iii) permitir o desenvolvimento de novos produtos e serviços, bem como a oferta de produtos e serviços; (iv) geração de dados estatísticos e agregados acerca do uso dos produtos e serviços e perfis de usuário; e (v) envio de informações requisitadas por você ou que acreditamos possa ser do seu interesse quanto a serviços, produtos e soluções de outras empresas do grupo econômico.
• Para publicidade e serviços de análise
Para lhe entregar publicidade e promoções adequadas, bem como para aperfeiçoar a BEOM BODY MIND SOUL, pode compartilhar as informações coletadas com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais.
4.2 Você reconhece e autoriza que informações agregadas e anonimizadas poderão ser livremente compartilhadas pela BEOM BODY MIND SOUL.
4.3 No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da BEOM BODY MIND SOUL, do grupo econômico ou de parte dele, os seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política de Privacidade. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.
4.4 Requerimentos Legais: A BEOM BODY MIND SOUL também poderá compartilhar as informações coletadas com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.
5. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES
5.1 As informações coletadas são armazenadas para as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, em serviços de nuvem que podem estar localizados no Brasil ou não, porém que atendem os padrões de segurança da informação.
5.2 A BEOM BODY MIND SOUL mantêm sua informação pessoal armazenada pelo tempo necessário para alcançar as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, levando em consideração qualquer dever de retenção de informações exigido em lei.
5.3 Caso você solicite a exclusão de informações pessoais fornecidas à BEOM BODY MIND SOUL, estas serão excluídas definitivamente sempre que a legislação assim o exigir. Em alguns casos, porém, a informação poderá ser retida como, por exemplo, para fins de cumprimento de obrigação contratada, utilização na solução de litígios e/ou outras razões permitidas ou advindas de lei.
5.4 A BEOM BODY MIND SOUL toma precauções, entre elas, medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
6. ACESSO E CONTROLE QUANTO ÀS INFORMAÇÕES
6.1 Caso você deseje alterar, atualizar, retificar as informações fornecidas à BEOM BODY MIND SOUL, ou exercer quaisquer outros direitos que lhe caibam, poderá fazê-lo por meio do canal FALE CONOSCO ou, a qualquer tempo, enviando e-mail para indicar e-mail ou contatando a Central de Atendimento no telefone indicar telefone.
7. DADOS DE MENORES DE IDADE
7.1 A BEOM BODY MIND SOUL não coleta ou solicita intencionalmente informações pessoais de menores de 14 (quatorze) anos. Logo, se você tiver menos de 14 (quatorze) anos não contrate quaisquer dos serviços oferecidos ou nos envie quaisquer informações pessoais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de menores, eliminaremos esses dados o mais breve possível.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS
8.1 Esta Política de Privacidade abrange apenas a BEOM BODY MIND SOUL e não se aplica a serviços que tenham Política de Privacidade separada e/ou sobre os quais nós não exercemos qualquer tipo de ingerência.
8.2 As condições especificadas nesta Política de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas a você, de forma clara, na próxima vez em que tentar usar a BEOM BODY MIND SOUL, momento em que lhe será apresentada a nova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância.
8.3 Esta Política de Privacidade não substitui, modifica ou amplia qualquer outra que também possa reger o seu relacionamento com a BEOM BODY MIND SOUL.
8.4 A presente Política de Privacidade será interpretada e regida de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo para dirimir qualquer conflito originado a partir desta Política de Privacidade, sempre que possível.